你是不是也有這種感覺：明明用了 ChatGPT，但有時候回答「還行」，離你要的格式、深度、可執行性就差那一步？其實多數人卡住的不是 AI 不夠強，而是提示詞（Prompt）沒有把需求講清楚。
最近 OpenAI 在 OpenAI Academy 上整理了一套Prompt Packs（提示詞套件），主打「依角色、依情境」直接複製貼上就能用，內容量據多家整理為300+的職場範本集合。
Prompt Packs 是什麼？跟一般「提示詞大全」差在哪？
Prompt Packs 可以把它想成「官方整理好的工作範本包」。它不是那種一堆句子堆在一起的清單，而是比較像：選一個角色（例如產品、工程、客服、人資、管理者…），它就給你一組可直接套用的工作提示詞，讓你快速產出可交付的結果（文件、摘要、方案、分析）。
很多人會把它跟網路上賣的 Prompt 包混在一起，所以我做一個你最需要的比較表：到底差在哪？
| 方式 | 優點 | 缺點 | 適合誰 |
|---|---|---|---|
| OpenAI Prompt Packs（官方免費） | 角色分類清楚、可直接複製、範本偏「交付物導向」 | 多為英文語境，需要你做在地化改寫 | 想快速上手、需要工作模板的人 |
| 付費 Prompt 市集/課程 | 包裝完整、可能有中文版本、搭配案例 | 品質落差大、買到不適用很常見 | 有預算、想省時間但願意試錯的人 |
| 自己從零寫 Prompt | 最貼近你的工作流程、可高度客製 | 學習成本高、要花時間迭代 | 有研究習慣、想建立長期能力的人 |
| 公司內部模板庫 | 最符合組織語氣與規範、可控性高 | 建立與維護要成本、需要推動 | 團隊/主管想把 AI 導入流程的人 |
如果你是「一般上班族、自由工作者、小團隊」，先把免費 Prompt 懶人包用熟，會比你急著買課更划算。因為你先知道「好範本長怎樣」，後面要客製化才不會亂改。
去哪裡找？OpenAI Academy 的 Prompt Packs 入口
你可以從 OpenAI Academy 的 Prompt Packs 標籤頁進去看所有資源（會依不同 club/分類呈現）。
- OpenAI Academy 首頁：academy.openai.com
- Prompt Packs（標籤集合頁）：Prompt Packs tag page
- 「Any Role」類型（任何角色可用的工作範本）：ChatGPT for any role
注意：是否需要登入、是否可直接看到完整內容，會依你帳號狀態與頁面設定而定；所以文章裡我不會跟你說「一定不用登入」，比較保險的做法是：先用 OpenAI 帳號登入 Academy，再找 Prompt Packs。
不要「照抄」，要「三段式改寫」
很多人複製貼上後覺得沒差，原因通常只有一個：你沒把 Prompt 變成你的情境。
我自己最推薦的做法是三段式改寫，你每次只要補三個資訊，品質就會明顯上去：
- 目標（你要它產出什麼交付物）：例如「一頁式提案」、「會議摘要」、「客服回覆」。
- 背景（這次的脈絡）：例如受眾是誰、產品是什麼、目前遇到什麼問題。
- 規格（格式＋限制）：例如字數、語氣、表格欄位、要不要給範例。
下面給你一個「一貼就能用」的中文模板，你可以把它存成你的萬用起手式：
【中文萬用 Prompt 模板】
你是我的［角色/專家］。請協助我完成［交付物］。
背景：［情境/受眾/目標/限制］
輸出格式：請用［條列/表格/步驟］呈現，並包含［必填欄位］。
品質要求：若資訊不足，先列出你需要問我的 3 個問題；如果你有更好的做法，也請提出 2 個替代方案。
Any Role（任何角色）：我幫你挑 8 個職場最常用情境
OpenAI Academy 裡面有一類是「Any Role」，意思是你不管做行銷、工程、PM、行政，都用得到。
完整清單你可以去官方頁看，我這裡先挑 8 個最能立刻提升效率的，並改成更貼近台灣職場語氣的版本：
1) 會議摘要（可直接丟逐字稿/筆記）
Prompt：請把以下會議內容整理成「決策/待辦/負責人/截止日」。如果內容沒有提到截止日，請用「待確認」標註，並列出我需要追問的 5 個關鍵問題。
2) 寫 Email／LINE／客戶回覆（避免太硬或太軟）
Prompt：請幫我用「專業但不官腔」的口吻回覆客戶，字數 120～180 字。先同理、再說明、最後給下一步選項（A/B 兩種）。
3) 一頁式提案（主管最愛看這種）
Prompt：請把我的想法整理成一頁式提案，包含：問題/目標/方案/預期效益/KPI/風險與備案。每個段落不超過 3 行。
4) 企劃大綱（先有骨架再細寫）
Prompt：我想做［主題］內容，請給我一個「Pillar＋Cluster」的文章架構，並幫我列出每篇的關鍵字意圖（資訊/比較/教學/交易）。
5) 簡報講稿（不是丟一堆廢話）
Prompt：請把以下簡報每頁內容改寫成「30 秒能講完」的口語講稿，並標註每頁要強調的一句話（Key Message）。
6) SOP／流程（把腦袋裡的事變成可交接）
Prompt：請把以下做事方式整理成 SOP：目的/適用範圍/前置準備/步驟/檢查點/常見錯誤與排除。用表格列出。
7) 快速做決策（優缺點＋風險）
Prompt：我有 A/B 兩個選項，請用「成本、時間、風險、可擴充性、對使用者影響」評估，最後給建議與理由（要可被主管接受的那種）。
8) 把結果「變可用」（不是一堆漂亮字）
Prompt：請把你的回答最後補上「我下一步該做什麼」：列出 5 個行動項目＋每項需要的資料＋完成標準。
你會發現：這些 Prompt 其實不神秘，重點是它們都把輸出變成「可以交差、可以落地」的格式。這也是今年搜尋趨勢很明顯的一個方向：大家不只想知道「是什麼」，更想要可複製的流程、模板、清單（也就是你貼上就能做事）。
11 大領域怎麼吃？建議你用「先挑一個最痛的」
Prompt Packs 常見會依職能/部門整理（例如產品、工程、客服、業務、人資、IT、管理者等），你不需要一次全看完。
你先選「你最常被催的那種工作」。
- 主管催你快一點：先用「摘要、提案、一頁式、簡報講稿」
- 客戶/合作方很難搞：先用「回覆模板、需求釐清、衝突降溫」
- 專案一直卡關：先用「風險盤點、里程碑、決策比較表」
- 你是工程/數據：先用「除錯、規格撰寫、測試案例、資料解讀」
你把一個領域用熟，接著再擴到第二個，效果會比「收藏一堆但從沒用」好太多。
常見問題（FAQ）
Q1：Prompt Packs 真的免費嗎？
多數整理都指向：它是放在 OpenAI Academy 的資源中，普遍可取得，但實際是否需要登入、是否有權限差異，仍以你當下看到的頁面顯示為準。:contentReference[oaicite:7]{index=7}
Q2：一定要英文嗎？可以直接變繁體中文嗎？
可以，而且很建議你把「角色、輸出格式、限制條件」改成繁體中文語氣。只要你把關鍵資訊寫清楚，語言不是最大問題；最大問題通常是你沒寫規格。
Q3：我貼了 Prompt，回答還是很普通怎麼辦？
八成是你少了「背景」或「輸出格式」。回去用我上面教的三段式改寫：目標＋背景＋規格，通常就會好很多。
把「免費 Prompt 懶人包」變成你的工作加速器
我真的看過太多人把 Prompt 當成「玄學」，結果越學越累。其實你只要記住一件事：Prompt 的目的不是寫得漂亮，是讓輸出可交付。
你今天就做一個小動作：從 Any Role 先挑 1 個情境（例如會議摘要），把你的模板存到 Notion/Google 文件/公司 Wiki。下次開會就照貼、照用、照迭代。你會很快感覺到差別。